VOORWAARDEN · 26 SEPTEMBER 2026
Duidelijke afspraken voor een vertrouwde plek.
Deze voorwaarden leggen in gewone taal uit wat gebruikers van FamilyBase mogen verwachten en welke afspraken gelden.
1. Over FamilyBase
FamilyBase biedt besloten digitale familieomgevingen voor profielen, gesprekken, afspraken, foto’s en documenten. Iedere familieomgeving staat los van andere families. Voor vragen is FamilyBase bereikbaar via de contactpagina.
2. Account en familieomgeving
Gebruikers verstrekken juiste accountgegevens en houden hun inloggegevens geheim. Een account kan lid zijn van meerdere families, maar toegang en rechten worden per familieomgeving toegekend. De eigenaar beheert het abonnement. Een medebeheerder kan alleen de familie beheren waarin die rol is gegeven en kan geen abonnement namens een andere familie gebruiken.
3. Uitnodigingen en gebruik
Gebruikers nodigen alleen personen uit die zij persoonlijk kennen en gebruiken FamilyBase respectvol en rechtmatig. Het is niet toegestaan om de dienst te misbruiken voor spam, fraude, intimidatie, ongeoorloofde toegang of het delen van illegale inhoud. Ieder lid blijft verantwoordelijk voor wat diegene zelf toevoegt.
4. Gratis en FamilyBase Plus
Gratis geldt voor één familieomgeving met de getoonde productlimieten. Plus geldt voor precies één familieomgeving en wordt niet automatisch meegenomen naar andere families van de eigenaar of beheerders. Betaalde abonnementen zijn nog niet beschikbaar. Eventueel cadeau gegeven Plus geldt tot de aangegeven einddatum en wordt niet automatisch betaald.
5. Geen automatische betaling
Registreren is gratis en vraagt geen betaalmethode. Er start geen betaalde proefperiode en er wordt niets automatisch afgeschreven. Gratis gebruik of cadeau gegeven Plus wordt niet automatisch omgezet in een betaald abonnement.
6. Betaalde abonnementen later
Zodra betaalde abonnementen beschikbaar zijn, kiest de familie-eigenaar zelf of die een abonnement wil afsluiten. De prijs, looptijd, eerste betaaldatum en opzegmogelijkheden worden vooraf getoond. Een betaald abonnement ontstaat pas na uitdrukkelijke bevestiging door de eigenaar.
7. Getoonde prijzen
De getoonde Plus- en opslagprijzen beschrijven de mogelijkheden voor wanneer betaalde abonnementen beschikbaar zijn. Het bekijken van prijzen of functies verplicht niet tot betaling. Voor een toekomstige aankoop worden de dan geldende prijs en voorwaarden opnieuw duidelijk getoond.
8. Opslag en bestanden
Plus bevat standaard 5 GB opslag per familieomgeving. Betaalde opslaguitbreidingen zijn nog niet beschikbaar. Een toekomstige uitbreiding geldt alleen voor de betreffende familie; de eigenaar ziet vooraf de prijs en looptijd. Gebruikers plaatsen alleen bestanden die zij mogen bewaren en delen. Technische bestandsgroottes kunnen meetellen voor het opslagverbruik.
9. Privacy en zichtbaarheid
Familiegegevens worden alleen gebruikt om FamilyBase te leveren en niet verkocht voor advertenties. Profielvelden volgen de zichtbaarheid die het familielid zelf kiest. Beheerders mogen privacykeuzes niet omzeilen. Verdere informatie over doeleinden, bewaartermijnen en rechten staat in de privacyverklaring.
10. Beschikbaarheid, wijzigingen en beëindiging
We streven naar een betrouwbare dienst, maar onderhoud, storingen en noodzakelijke beveiligingsmaatregelen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. Belangrijke wijzigingen in prijs of voorwaarden worden vooraf duidelijk aangekondigd. Gebruikers krijgen waar nodig de mogelijkheid op te zeggen voordat een nadelige wijziging ingaat.
11. Vragen en klachten
Vragen, klachten en verzoeken over het abonnement kunnen via de contactpagina worden ingediend. Dwingende consumentenrechten, waaronder toepasselijke bedenktijd en wettelijke bescherming, blijven altijd gelden.